1. Anbieter und Geltungsbereich
Vertragspartner und Betreiber ist SAS TUMUORA mit einem Kapital von 240’000 XPF, die die Unterkunft unter der Geschäftsbezeichnung Nomadéa French Polynesia betreibt. Anschrift: PK 7, côté montagne, Toahotu, Taiarapu-Ouest, Polynésie française. Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Papeete: TPI 24 237 B. TAHITI-Nummer: F94652. Vertreten durch: Estelle Groell, Generaldirektorin (directrice générale). Gemeldete Unterkunftskategorie: Pension (pension de famille). Kontakt für Buchungen und Beschwerden: contact@mynomadea.com. Nomadéa AG ist nicht Partei des Beherbergungsvertrags. Diese Bedingungen gelten für Direktbuchungen bei der Unterkunft in Französisch-Polynesien. Bei Buchungen über eine Plattform gelten zusätzlich die dort vor Zahlung mitgeteilten besonderen Bedingungen.
2. Angebot und Leistungen
Das Angebot nennt die Reisedaten, das gebuchte Zimmer, seine Belegung, die Zahl der Reisenden, die Mahlzeiten, die enthaltenen Leistungen und den Gesamtpreis. Standardaufenthalte enthalten Frühstück und Reinigung gemäss den vor Buchung mitgeteilten Modalitäten. Bettwäsche und Handtücher werden von der Unterkunft gestellt und gewaschen; wie oft sie gewechselt werden, wird vor Buchung angegeben.
Die Unterkunft wäscht, trocknet und bügelt keine persönliche Wäsche der Gäste. Eine Waschmaschine steht zur Selbstbedienung gegen Gebühr bereit, zu den vor Benutzung mitgeteilten Modalitäten und Preisen; ob Waschmittel gestellt wird und zu welchem Preis, wird dabei angegeben. Gäste waschen und trocknen ihre persönliche Wäsche selbst. Wäsche darf nur an den von der Unterkunft bestimmten Stellen aufgehängt werden: Geländer, Brüstungen, Fenster und andere nicht vorgesehene Stellen sind nicht erlaubt.
Der Hin- und Rücktransfer zum Flughafen ist bei Aufenthalten ab 11 Nächten und bei Discover inklusive. Bei einem kürzeren Aufenthalt wird er als Option für 60 € pro Zimmer angeboten, einmal pro Aufenthalt unabhängig von der Zahl der Gäste; bei der Buchung gewählt, ist er im Gesamtpreis und im Zahlungsplan enthalten. Individuelle Fahrten ausserhalb von Discover sind nicht enthalten; ein Auto kann hilfreich sein. Nicht ausdrücklich enthaltene Leistungen trägt der Kunde.
3. Buchung und Preise
Ein volljähriger, geschäftsfähiger Kunde nennt die Reisenden, prüft die Übersicht und akzeptiert die datierten AGB und Stornobedingungen. Für Onlinebuchungen ist ein myNomadéa-Konto erforderlich; Buchungen per E-Mail werden schriftlich bestätigt. Der Vertrag wird nach erfolgreicher Zahlungsannahme und Versand der Bestätigung bestätigt. Ohne bestätigte Verfügbarkeit eingezogene Beträge werden erstattet. Rechnungswährung, enthaltene Steuern und vor Ort fällige Beträge werden vor Zahlung genannt. Unverbindliche Umrechnungen und Bankgebühren werden gesondert kenntlich gemacht. Nicht angekündigte Pflichtzuschläge dürfen nach Bestätigung nicht hinzugefügt werden.
4. Anzahlung und Restzahlung
Bei Buchung sind 40 % des Gesamtpreises als Anzahlung fällig, per Überweisung innert 5 Tagen. Die restlichen 60 % sind spätestens 7 Tage vor Anreise zu zahlen. Bei Buchungen 7 Tage oder weniger vor Anreise ist der Gesamtpreis sofort fällig. Zahlungsarten und SAS TUMUORA als Zahlungsempfänger werden vor Abschluss angezeigt. Diese AGB allein gestatten keinen automatischen Einzug der Restzahlung; dafür wäre eine gesonderte Ermächtigung nötig. Bei Zahlungsverzug wird schriftlich eine angemessene, auf die Anreise abgestimmte Frist gesetzt. Eine Vertragsauflösung wird mitgeteilt und unterliegt zwingendem Recht; ein automatischer Einbehalt über die anwendbaren Gebühren hinaus ist nicht vorgesehen.
5. Stornierung, Änderungen und Erstattungen
Standardaufenthalt, je nach Zeitpunkt der Stornierung vor Anreise:
- mindestens 30 Tage: kostenfrei;
- 29 bis 15 Tage: 30 % des Gesamtpreises;
- 14 bis 8 Tage: 50 % des Gesamtpreises;
- 7 Tage oder weniger und Nichterscheinen: 100 %.
Discover, je nach Zeitpunkt der Stornierung vor Anreise:
- mindestens 60 Tage: kostenfrei;
- 59 bis 30 Tage: 30 %;
- 29 bis 15 Tage: 50 %;
- 14 Tage oder weniger und Nichterscheinen: 100 %.
Zwingende Rechte und die Prüfung der Verhältnismäßigkeit bleiben vorbehalten. Zahlungen über die Gebühr hinaus werden erstattet; etwaige Nachforderungen werden aufgeschlüsselt. Es gelten Kalendertage vor dem Anreisedatum und die Ortszeit Tahitis; maßgeblich ist der schriftliche Eingang, ohne andere zulässige Beweismittel auszuschließen. Ein Gutschein ersetzt eine Erstattung nur mit Zustimmung. Erstattungsfrist: vierzehn Tage nach Feststellung des Betrags, soweit keine kürzere gesetzliche Frist gilt. Änderungen erfordern Verfügbarkeit und schriftliche Preisvereinbarung. Freiwillige vorzeitige Abreisen folgen der Staffel, vorbehaltlich gesetzlicher Rechte und Pflichtverletzungen des Anbieters.
6. Discover und Partnerleistungen
Für jedes Discover ist eine Vertragsbeschreibung mit Veranstalter, Route, Terminen, Mahlzeiten, enthaltenen Fahrten, Aktivitäten, körperlichen Anforderungen, Barrierefreiheit, etwaiger Mindestteilnehmerzahl und Stornobedingungen erforderlich. Fahrten durch den Gastgeber beschränken sich auf das bestätigte Programm. Flüge und Fahrten zwischen Inseln sind nur bei ausdrücklicher Angabe enthalten. Rechtliche Einordnung und Veranstalterpflichten sind vor Vertrieb zu prüfen. Verkauft SAS TUMUORA eine Leistung, bleiben ihre rollenbezogenen Pflichten bestehen. Bei Direktbuchung bei einem unabhängigen Partner werden dessen Identität, Rolle, Zahlungsabwicklung und Bedingungen vor Vertragsschluss offengelegt. Gesetzliche Pflichten bei verbundenen Reiseleistungen werden nicht ausgeschlossen.
7. Nichtverfügbarkeit, Absage und äußere Ereignisse
Kann SAS TUMUORA den Aufenthalt nicht erbringen, wird der Kunde unverzüglich informiert. Eine gleichwertige Alternative kann angeboten, aber nicht aufgezwungen werden. Bei Vertragsauflösung werden nicht erbrachte Leistungen erstattet; weitere Rechte und geschuldeter Schadenersatz bleiben vorbehalten. Eine verspätete Eröffnung rechtfertigt keinen Einbehalt. Äußere Ereignisse werden nach anwendbarem Recht beurteilt; es gelten weder ein pauschaler Haftungsausschluss noch ein Gutscheinzwang. Gefährliche Aktivitäten können angepasst werden; wesentliche Änderungen und Erstattungsrechte werden mit dem Kunden geklärt.
8. Aufenthaltsregeln und Haftung
8.1 Anreise, Abreise und Belegung. Anreise ab 15:00, Abreise vor 11:00, Ortszeit Tahiti, sofern mit der Unterkunft nicht vorher anders vereinbart. Belegung pro Zimmer: Purau, 2 Personen; Tamanu, 2 Personen; Miro, 2 Personen; Hotu, 3 Personen; Tou, 2 Personen.
Die Unterkunft verfügt insgesamt über drei Einzelbetten von 100 cm Breite. Ihre Zuteilung hängt von der Zimmeraufteilung und der Verfügbarkeit ab. Jeder Wunsch nach einem Zusatzbett muss vor der Buchung schriftlich angenommen und bestätigt werden, mit Angabe eines etwaigen Zuschlags und im Rahmen der zulässigen Belegung.
Kinder von 6 bis 14 Jahren erhalten 20 % Rabatt auf ihren Anteil am Zimmerpreis und zählen zur Belegung. Kinder unter 6 Jahren (höchstens 1 pro Zimmer) wohnen kostenlos; sie sind bei der Buchung anzugeben, und ihr Aufenthalt wird je nach verfügbaren Schlafplätzen und Sicherheitsbedingungen bestätigt. Ein Babybett wird auf Anfrage aufgestellt; bitte bei der Buchung angeben.
8.2 Externe Besucher. Externe Besucher sind nur mit vorheriger Zustimmung der Unterkunft erlaubt, im Rahmen der zulässigen Belegung, der Ruhe des Ortes und der für den Aufenthalt oder die Veranstaltung vereinbarten Bedingungen. Der Buchende informiert seine Besucher über die Regeln der Unterkunft und sorgt für deren Einhaltung. Für Besucher gelten insbesondere dieselben Regeln zu Rauchen, Dampfen, Brandschutz und Lärm.
8.3 Tiere und Rauchen. Tiere sind nicht erlaubt, da auf dem Anwesen bereits Tiere leben. Rauchen und Dampfen sind nur im Außenbereich erlaubt.
Eine Kaution muss mit Betrag und Rückzahlungsfrist vor Zahlung angekündigt werden; sie entsteht nicht automatisch. Vom Kunden verursachte Schäden sind nachzuweisen und zu beziffern; willkürliche Abbuchungen sind nicht gestattet. Gäste beachten Sicherheitsregeln und teilen besondere Bedürfnisse vor Buchung mit. Reiseversicherung und Reiserücktrittsversicherung werden empfohlen. SAS TUMUORA haftet nach anwendbarem Recht. Gesetzlich nicht ausschließbare Haftung und zu vertretende Personenschäden werden nicht ausgeschlossen.
9. Aktionen, Daten und Nachweise
Jede Aktion nennt Gültigkeit, Zielgebiet, Berechnungsbasis, Ausschlüsse und Kombinationsregeln. Spätere Änderungen entziehen keinen bereits bestätigten Vorteil. Erforderliche Daten dienen Buchung, Zahlung, Empfang und Rechnungsstellung. Verantwortlicher, Dienstleister, Übermittlungen, Aufbewahrungsfristen und Rechte stehen in einer gesonderten Datenschutzerklärung (Kontakt: contact@mynomadea.com). Deren Kenntnisnahme ist keine pauschale Einwilligung. Werbung erfordert eine geeignete Rechtsgrundlage und gegebenenfalls eine gesonderte Entscheidung. Akzeptierte Fassung, Bestätigung und Zahlungen werden gespeichert; elektronische Aufzeichnungen schließen andere zulässige Nachweise nicht aus.
10. Beschwerden, Recht und Sprachen
Probleme können vor Ort und anschließend beim Kontakt aus Ziffer 1 gemeldet werden, ohne vertragliche Ausschlussfrist. Für Beschwerden und Schlichtungsanfragen wenden sich Kunden an: SAS TUMUORA, PK 7, côté montagne, Toahotu, Taiarapu-Ouest, Polynésie française; Kapital 240’000 XPF; RCS Papeete TPI 24 237 B; TAHITI-Nummer F94652; vertreten durch Estelle Groell, Generaldirektorin; gemeldete Unterkunft: Pension (pension de famille). Es gilt das in Französisch-Polynesien anwendbare Recht, vorbehaltlich zwingender Schutzvorschriften und anwendbarer Zuständigkeitsregeln. Ein ausschließlicher Gerichtsstand für Verbraucher wird nicht festgelegt. Die drei Fassungen sollen denselben Inhalt haben; Französisch dient als Auslegungsreferenz, ohne Rechte aus der Vertragssprache oder zwingendes Recht einzuschränken.